【プロバイダーの選び方】料金・通信速度・サービスに不満があるなら乗り換えよう！

速度は？ 料金は？ サービスは？

プロバイダーを乗り替えるといいことがある？ 何が変わる？

プロバイダーとは、NTTなどが提供する光回線をインターネットにつなぐ接続事業者のこと。契約しているプロバイダーに不満を抱いている場合は、他社への乗り替えも検討しよう。

プロバイダーの乗り替えで期待できる効果にはいくつかあるが、やはり通信速度は気になるポイント。回線自体が同じであれば、プロバイダーを替えても速度は変わらないとされている。

しかし、「バックボーン」と呼ばれる基幹回線の帯域は事業者ごとに異なる。バックボーン帯域にゆとりがあるプロバイダーでは、混雑時間帯でも速度が落ちにくく、安定した通信が可能だ。

最近では、「IPoE」と呼ばれる高速かつ安定した次世代通信方式も登場。速度にこだわるなら、これらの条件を満たすプロバイダーを選んだほうがいい。

料金面で不満がある場合は、月額基本料の安さに加え、割引制度が充実しているプロバイダーを選ぶといいだろう。特に、契約を光コラボにすると、スマホなどとのセット割引が手厚くなる傾向にある。

●プロバイダー乗り替えの目的と選び方

通信速度の安定
バックボーンが強い、IPoEに対応するプロバイダー

費用を安くする
月額基本料が安く、割引制度が充実しているプロバイダー

サービス面の手厚さ
オプションの豊富さやサポート体制に定評のあるプロバイダー

プロバイダーによって、意外と差があるのがサービス面。便利なオプションの種類や、顧客サポートがしっかりしたところを選びたい。もちろん、企業としての信頼性も大きなポイント。やはり大手の系列のほうが、通信設備やサービスの拡充にも期待ができる。

●主要なプロバイダーの系列（経営母体）と特徴

プロバイダーを選びやすい回線事業者は？

フレッツは選択肢豊富、auはまずまず、NUROはSo︱net一択になる

契約先の光回線事業者によって、選べるプロバイダーは異なる。

フレッツ光の場合は、選択できるプロバイダーの種類が豊富。OCN、BIGLOBE（ビッグローブ）などの有名どころはもちろん、地域密着系の小規模なプロバイダーまで幅広い。

auひかりの場合は、自社の「au one net（エーユーワンネット）」に加え、「@nifty（アットニフィティ）」「ASAHI（アサヒ）ネット」「BIGLOBE」など大手のプロバイダーからも選択可能だ。

一方、NURO光、eo光などは回線事業者自らがプロバイダーとなっているので、ほかは選べない。また、光コラボの場合も、基本的には事業者自身がプロバイダーになる。ただし、「ドコモ光」は例外で、多くのプロバイダーから選ぶことが可能だ。

●主な光回線と対応プロバイダーの例

月額数百円程度で継続利用可能！

プロバイダーを乗り替えたいけど、メールアドレスを変えたくない！

プロバイダーから付与されたメールアドレスは、解約すると当然使えなくなる。しかし、自営業者やフリーランスなど、仕事用のアドレスとして使っている場合、変更で支障が出ることも多い。

また、ショッピングサイト、SNSなど、会員登録用のアドレスとして使っている場合は、各サイトで変更手続きが必要だ。煩雑さなどを考えると、メールアドレスだけは残したいという人も多いだろう。

実は、主要プロバイダーの多くでは、月額数百円程度でメールアドレスだけを残せるコースがある。これらのコースに契約を変更すれば、ほかのプロバイダーへ乗り替えたあとも、同じアドレスを使い続けることが可能だ。気になる人はぜひ検討してみよう。

●メアドが残せる各社のコースの例

※価格は記事作成時のものです。

■解説／宮下由多加（ITライター）