スマホがインターネットにつながってないときの確認・対処方法

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いつも通りにスマホを使っていても、メールが届かない!ウェブページを表示できない!といった場合はモバイルデータ通信がオフになっていないかどうかを確認しましょう。iPhoneは「設定」→「モバイル通信」、Androidは「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」で確認できます。

インターネットつながらなくなった!

メールが届かない!ウェブページを表示できない!といった場合は、モバイルデータ通信がオフになっていないかどうかを確認しましょう。iPhoneは「設定」→「モバイル通信」、Androidは「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」で確認できます。機内モードがオンになっていないかも確認しましょう。

契約しているプランによっては、1か月に使えるデータ量を超過して、速度制限がかかっている可能性もあります。その場合、データ量を追加購入することで速度制限が解除されます。

スッキリ解決!

■イラスト/秋葉あきこ
※この記事は『今さら聞けない&はじめてのスマホ安心ガイド』(マキノ出版)に掲載されています。

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特選街web編集部

1979年に創刊された老舗商品情報誌「特選街」(マキノ出版)を起源とし、のちにウェブマガジン「特選街web」として生活に役立つ商品情報を発信。2023年6月よりブティック社が運営を引き継ぎ、同年7月に新編集部でリスタート。
スマホを手にすれば、必要以上の情報があふれる現代において、正しく役立つ情報をお届けすることが「特選街web」の使命です。商品選びのコツから、お得な購入方法、上手な使いこなし方まで、読者の皆様の快適な暮らしをサポートします。

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